A hibabejelentés többé nem vész el a levelek között
Amikor a tulajdonos hibát jelent az Ügyfélkapun, a rendszer követhető ügyszámot nyit (T-2026-0148), a feltöltött fotókkal együtt. A közös képviselő egyetlen felületen válaszol, állítja a státuszt és zárja le — a bejelentő pedig végig látja, hol tart az ügye. Belső jegyzetet is lehet írni, azt a bejelentő nem látja. Mindkét irányban megy e-mail értesítés.