1. Az adatkezelő
| Név | P.Color Kft. |
|---|---|
| Székhely | 2114 Valkó, Szabadság út 87. |
| Adószám | 14804852-2-13 |
| Képviselő | Barkóczi Zoltán ügyvezető |
| Adatvédelmi kérések | pcolor@pcolor.hu |
| Telefon | +36 30 960 6551 |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, ilyet nem neveztünk ki. Ez a tájékoztató a következő weboldalakra vonatkozik: pcolor.hu, tarsashazaink.hu, szoftver.tarsashazaink.hu.
2. Milyen adatot, miért és meddig kezelünk
Csak azt az adatot kezeljük, amire az adott célhoz szükség van. Hírlevelet, profilalkotást, automatizált döntéshozatalt nem végzünk, és az adatokat nem adjuk el.
Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlap
| Hol | a pcolor.hu, a tarsashazaink.hu és a szoftver.tarsashazaink.hu kapcsolati és ajánlatkérő űrlapjai |
|---|---|
| Kezelt adatok | név, cégnév vagy társasház, e-mail-cím, telefonszám, a kezelt házak száma, az üzenet szövege; technikai adatként a beküldés ideje, az Ön IP-címe és a böngésző azonosítója |
| Cél | a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, kapcsolattartás; az IP-cím és a böngésző-azonosító a visszaélések (automatizált, kéretlen beküldések) kiszűrésére |
| Jogalap | a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a technikai adatoknál jogos érdekünk a szolgáltatás biztonsága (GDPR 6. cikk (1) f) pont) |
| Megőrzés | a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év; ha szerződés jön létre, az adatok a szerződésre vonatkozó szabályok szerint kerülnek megőrzésre |
| Tárolás | az üzenet e-mailben érkezik a cégünkhöz, és a tárhelyen, kívülről nem elérhető fájlban is rögzül |
Weboldali AI-asszisztens (chat)
| Hol | a pcolor.hu, a tarsashazaink.hu és a szoftver.tarsashazaink.hu jobb alsó sarkában megnyitható csevegőablak |
|---|---|
| Kezelt adatok | a beírt kérdések és a kapott válaszok, a beszélgetés ideje, az oldal címe, ahonnan írt, a böngésző azonosítója; az IP-címet csak visszafejthetetlen (kulcsolt) lenyomatként, a túlterhelés elleni korlátozáshoz. Ha a csevegőben visszahívást vagy árajánlatot kér: név, telefonszám és/vagy e-mail-cím, cég/társasház, a hívható időpont, az üzenet |
| Cél | a kérdések megválaszolása a weboldalaink tartalma alapján; a szolgáltatás minőségének javítása; visszahívás- és ajánlatkérés esetén a kapcsolatfelvétel |
| Jogalap | jogos érdekünk az érdeklődők tájékoztatása és a szolgáltatás fejlesztése (GDPR 6. cikk (1) f) pont); visszahívás- és ajánlatkérésnél a szerződés megkötését megelőző lépések (6. cikk (1) b) pont) |
| Feldolgozás | a válaszokat elsősorban saját szerverünkön futó mesterséges intelligencia állítja elő; ha az nem elérhető, a kérdés szövege a Google mesterségesintelligencia-szolgáltatásához (Gemini) kerül válaszadásra. Kérjük, a csevegőbe ne írjon érzékeny személyes adatot |
| Megőrzés | a beszélgetések és a kérések 1 évig; az IP-lenyomat 1 napig |
Robotszűrés az űrlapokon (Cloudflare Turnstile)
| Kezelt adatok | IP-cím, a böngésző és az eszköz technikai jellemzői, a beküldés időpontja |
|---|---|
| Cél | annak ellenőrzése, hogy az űrlapot ember és nem automata program küldi |
| Jogalap | jogos érdekünk a kéretlen, gépi beküldések kiszűrése (GDPR 6. cikk (1) f) pont) |
| Megőrzés | az ellenőrzést a Cloudflare végzi, saját adatkezelési szabályai szerint; mi csak az eredményt (sikeres vagy sikertelen) kapjuk meg |
A Turnstile nem helyez el követő sütit, és nem használja az adatokat hirdetési célra.
Hirdetések hatékonyságának mérése (Google Ads) — csak hozzájárulással
| Hol | a tarsashazaink.hu és a szoftver.tarsashazaink.hu főoldala |
|---|---|
| Kezelt adatok | sütiazonosító, az oldal megtekintése és az esetleges érdeklődés (konverzió) ténye, IP-cím, a böngésző és az eszköz jellemzői |
| Cél | annak mérése, hogy hirdetéseink után hányan jutnak el az oldalra és jelentkeznek |
| Jogalap | az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Eht. 155. § (4)) — a Google kódja csak akkor töltődik be, ha a süti-sávon az elfogadást választja; a hozzájárulás bármikor visszavonható |
| Megőrzés | a Google sütijei legfeljebb 90 napig maradnak a böngészőben |
Betűtípusok és videó-előnézetek
| Hol | a szoftver.tarsashazaink.hu egyes oldalai |
|---|---|
| Kezelt adatok | IP-cím és a böngésző azonosítója — a betűtípus- (Google Fonts) és a videó-előnézeti kép (YouTube) letöltésekor ezek a Google-hoz kerülnek |
| Cél | az oldal egységes megjelenése, a bemutató videók elérhetősége |
| Jogalap | jogos érdekünk a weboldal megjelenítése (GDPR 6. cikk (1) f) pont) |
| Megőrzés | a Google adatkezelési szabályai szerint |
A videók a YouTube oldalán nyílnak meg; ott a YouTube saját feltételei érvényesek.
Tárhely és szervernaplók
| Kezelt adatok | IP-cím, a lekérés ideje, a megnyitott oldal, a böngésző azonosítója |
|---|---|
| Cél | a weboldal működtetése, hibakeresés, a támadások elleni védekezés |
| Jogalap | jogos érdekünk a biztonságos működés (GDPR 6. cikk (1) f) pont) |
| Megőrzés | a tárhely-szolgáltató naplózási szabályai szerint, jellemzően néhány hét |
E-mailes és telefonos kapcsolattartás
| Kezelt adatok | név, e-mail-cím, telefonszám, a levelezés tartalma |
|---|---|
| Cél | a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás |
| Jogalap | a szerződés megkötését megelőző lépések, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) |
| Megőrzés | a kapcsolattartás lezárásától számított legfeljebb 1 év; szerződés esetén a szerződésre vonatkozó szabályok szerint |
3. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz (adatfeldolgozók, címzettek)
- DotRoll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3–5.) — tárhely-szolgáltató (az oldalak és az űrlap-adatok tárolása, a levelek kézbesítése)
- Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) — robotszűrés (Turnstile), valamint a csevegő-asszisztens elérhetősége (a forgalom a Cloudflare hálózatán keresztül jut el szerverünkhöz)
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) — hirdetésmérés (csak hozzájárulással), betűtípusok, videó-előnézetek, valamint a csevegő tartalék mesterséges intelligenciája
Az adatokhoz cégünkön belül csak azok a munkatársak férnek hozzá, akiknek a feladatukhoz szükséges. Hatóság megkeresésére jogszabályban előírt esetben adhatunk ki adatot.
4. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
A Cloudflare, Inc. és a Google csoportja az adatokat az Egyesült Államokban is kezelheti. Mindkét vállalat részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott (2023. július 10.); ennek alapján az adattovábbítás külön engedély nélkül megengedett.
5. Sütik és a böngészőben tárolt adatok
Saját sütit nem helyezünk el. A böngészőben tárolt adatok:
| A csevegő munkamenete sessionStorage: thz-session, thz-hivo | a beszélgetés összefűzése és az, hogy a hívogató buborék csak egyszer jelenjen meg; a böngészőablak bezárásakor törlődik. Működéshez szükséges, hozzájárulást nem igényel. |
|---|---|
| A süti-döntése localStorage: suti_dontes | hogy elfogadta vagy elutasította a hirdetésmérést (tarsashazaink.hu, szoftver.tarsashazaink.hu); a döntés megjegyzéséhez szükséges. |
| Google Ads pl. _gcl_au | hirdetésmérés — csak az Ön hozzájárulásával, legfeljebb 90 napig. |
6. Adatbiztonság
Az oldalak kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhetők el. Az űrlapok adatait a tárhelyen kívülről nem elérhető helyen tároljuk; a hozzáférés jelszóval védett, és csak az arra jogosultak számára elérhető. Ahol lehet, az IP-címet nem nyersen, hanem visszafejthetetlen (kulcsolt) lenyomatként tároljuk.
7. Az Ön jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet róla.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását.
- Törlés: kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs jogalapja.
- Korlátozás: kérheti, hogy adatát a vita rendezéséig csak tároljuk.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
- Adathordozhatóság: a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló adatait géppel olvasható formában kikérheti.
- Hozzájárulás visszavonása: bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érintve.
Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk (indokolt esetben ez két hónappal meghosszabbítható, erről értesítjük). A kérés teljesítése díjmentes.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, kérjük, először nekünk jelezze — igyekszünk gyorsan orvosolni. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert — választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
9. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót az adatkezelés változásakor frissítjük; a mindenkori változat ezen az oldalon olvasható. Hatályos: 2026. október 17..
Jogszabályi háttér: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR); az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.); az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) a sütikre vonatkozóan.